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Règlement intérieur

Afin de garantir à chacun un séjour agréable, sécurisé et respectueux des lieux, nous vous invitons à prendre connaissance du présent règlement et à vous y conformer. Ces dispositions visent à préserver la qualité de votre séjour ainsi que la pérennité du logement et de ses équipements.

1. Durée de location

  • Le logement est loué pour la période définie dans votre contrat de location, telle qu’indiquée lors de votre réservation.
  • Aucun droit de maintien dans les lieux ne pourra être invoqué au-delà de cette période.

2. Arrivée et départ

  • Les arrivées sont prévues à partir de 16h00.
  • Les départs doivent impérativement avoir lieu avant 10h00.
  • Le ménage de fin de séjour doit être effectué avant l’heure de départ.
  • Un état des lieux sera réalisé le jour du départ.

3. Nombre d’occupants

  • Le logement est conçu pour accueillir un maximum de 6 personnes.
  • Le locataire principal, ayant effectué la réservation, est responsable du comportement et du respect du règlement par l’ensemble des occupants.

4. Équipements fournis

  • La maison est équipée de literie complète (matelas, sommiers, couettes, oreillers et couvertures).
  • L’usage de draps-housses, taies d’oreillers et housses de couettes est obligatoire.
  • En cas de non-respect de cette règle, des frais de nettoyage des matelas, protège-matelas ou couettes pourront être retenus.

5. Utilisation des lieux

  • L’ensemble du mobilier et des équipements est mis à votre disposition. Merci de les maintenir en bon état et de les utiliser avec soin.
  • La consommation d’eau, d’électricité et de chauffage est incluse dans le tarif.
    Veuillez toutefois adopter une attitude écoresponsable :
    o    Éteignez les lumières en quittant une pièce.
    o    Ne laissez pas couler l’eau inutilement.
    o    Fermez portes et fenêtres lors de l’utilisation du chauffage ou de la climatisation.
  • Veillez à ne rien jeter dans les toilettes et à n’utiliser que des produits compatibles avec une fosse septique.
  • Les portes d’accès au logement doivent être systématiquement verrouillées lors de vos absences. Vous êtes responsable de tout vol ou dégradation résultant du non-respect de cette consigne.

6. Piscine

Les propriétaires rappellent l’absence de surveillance de la piscine.
La responsabilité de la surveillance incombe exclusivement aux personnes majeures séjournant dans le logement.

  • Tout utilisateur doit être couvert par une assurance responsabilité civile.
  • Les propriétaires sont dégagés de toute responsabilité en cas d’accident.
  • L’accès à la piscine est strictement interdit aux enfants de moins de 16 ans non accompagnés d’un adulte responsable.
  • Les bébés doivent obligatoirement porter des couches spéciales et être surveillés par un adulte sachant nager.

Il est interdit :

  • D’utiliser du savon, shampoing ou tout autre produit similaire dans la piscine.
  • D’uriner ou de jeter des objets dans l’eau.
  • De courir autour du bassin, plonger, pousser ou projeter quelqu’un dans l’eau.
  • D’accéder au local technique ou de manipuler les installations électriques.
  • De consommer nourriture, boissons ou cigarettes dans la piscine.

Tout dommage causé au matériel ou aux installations sera facturé au responsable.

7. Sécurité et tranquillité

  • Merci de respecter la quiétude des lieux et le voisinage.
    Le niveau sonore, à l’intérieur comme à l’extérieur, doit rester modéré.
  • Les nuisances sonores sont strictement interdites entre 22h00 et 8h00.
  • Les animaux ne sont pas admis dans le logement.
  • Il est interdit de fumer à l’intérieur du logement. Des cendriers sont disponibles à l’extérieur.
  • Des détecteurs de fumée sont installés pour votre sécurité.
  • En cas d’urgence, contactez immédiatement les services compétents :
    Numéro d'appel d'urgence européen : 112. 
    Police : 100. Garde côtière : 108. 
    Pompiers : 199. Pompiers de Forêt : 191.
    Tourist police
    Address: Sofokli Venizelou Street 74100 RETHYMNON , CRETE , GREECE
    Tel.: +30 28310 28156

8. Nettoyage

Le service de nettoyage est prévu dans le cadre de votre réservation. Celui-ci débutera à 10h00. Il est impératif que la maison soit entièrement libre et accessible pendant la durée du nettoyage, soit environ quatre heures.

  • La vaisselle doit être nettoyée et rangée.
  • La cuisinière, le four et le barbecue doivent être laissés propres.
  • Le mobilier intérieur et extérieur doit être replacé à son emplacement d’origine.
  • Aucune déchetterie sauvage n’est tolérée : utilisez les poubelles mises à disposition.

9. En cas de problème

En cas de panne ou de dysfonctionnement, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse suivante :  villa.ypsilon@gmail.com  
Par téléphone au +32 474 85 43 17 ou  +32 477 88 37 06 
Nous mettrons tout en œuvre pour remédier rapidement à la situation.
Aucun remboursement ou intervention de tiers ne sera accepté sans notre accord préalable.
Nous vous remercions pour votre compréhension, votre respect du lieu et votre coopération, et vous souhaitons un agréable séjour.